@import url('./tokens/fonts.css');
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* { box-sizing: border-box; }
html, body { margin: 0; padding: 0; }
body {
  font-family: var(--font-body);
  background: var(--color-bg-page);
  color: var(--color-text-body);
  font-size: var(--fs-body);
  line-height: var(--lh-body);
  -webkit-font-smoothing: antialiased;
}
h1, h2, h3, h4 {
  font-family: var(--font-display);
  color: var(--color-text-heading);
  line-height: var(--lh-heading);
  letter-spacing: var(--ls-heading);
  margin: 0 0 var(--space-3);
}
h1 { font-size: var(--fs-h1); }
h2 { font-size: var(--fs-h2); }
h3 { font-size: var(--fs-h3); }
a { color: var(--color-text-link); }
button { font-family: var(--font-body); cursor: pointer; }
.hidden { display: none !important; }

/* ------------------------------ layout -------------------------------- */
.topbar {
  padding: var(--space-3) 0;
  background: var(--brand-dark-green);
  color: var(--n0);
  box-shadow: var(--shadow-sm);
  position: sticky; top: 0; z-index: var(--z-sticky);
}
.topbar-inner {
  display: flex; align-items: center; gap: var(--space-4);
  max-width: var(--container-xl); margin: 0 auto; width: 100%;
  padding: 0 var(--space-6); box-sizing: border-box;
}
.topbar img { height: 30px; }
.topbar .spacer { flex: 1; }
.topbar .who { font-size: var(--fs-body-sm); opacity: .9; }
.topbar .who strong { color: var(--brand-gold); }
.role-pill {
  font-size: var(--fs-overline); text-transform: uppercase; letter-spacing: var(--ls-overline);
  background: rgba(255,255,255,.15); padding: 2px 10px; border-radius: var(--radius-pill); margin-left: var(--space-2);
}
.lang-sel { width: auto; padding: 6px 10px; font-size: var(--fs-caption); border-radius: var(--radius-sm); }
.topbar .lang-slot { display: inline-flex; }
.container { max-width: var(--container-lg); margin: 0 auto; padding: var(--space-8) var(--space-6); }
.container.wide { max-width: var(--container-xl); }

/* ------------------------------ buttons ------------------------------- */
.btn {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: var(--space-2);
  border: 1px solid transparent; border-radius: var(--radius-md);
  padding: 10px 18px; font-size: var(--fs-body-sm); font-weight: var(--fw-semibold);
  transition: background var(--dur-fast) var(--ease-standard), border-color var(--dur-fast);
}
.btn-primary { background: var(--color-action-primary-bg); color: var(--color-action-primary-text); }
.btn-primary:hover { background: var(--color-action-primary-hover-bg); }
.btn-secondary { background: transparent; border-color: var(--color-action-secondary-border); color: var(--color-action-secondary-text); }
.btn-secondary:hover { background: var(--color-action-secondary-hover-bg); }
.btn-ghost { background: transparent; color: var(--color-action-ghost-text); }
.btn-ghost:hover { background: var(--color-action-ghost-hover-bg); }
.btn-gold { background: var(--brand-gold); color: var(--brand-dark-green); }
.btn-gold:hover { filter: brightness(.95); }
.btn:disabled { opacity: .5; cursor: not-allowed; }
.btn-sm { padding: 6px 12px; font-size: var(--fs-caption); }

/* ------------------------------ forms --------------------------------- */
label { display: block; font-size: var(--fs-body-sm); font-weight: var(--fw-medium); margin-bottom: var(--space-1); color: var(--color-text-body); }
input, textarea, select {
  width: 100%; font-family: var(--font-body); font-size: var(--fs-body);
  padding: 10px 12px; border: 1px solid var(--color-border-strong);
  border-radius: var(--radius-md); background: var(--n0); color: var(--color-text-body);
}
input:focus, textarea:focus, select:focus { outline: none; border-color: var(--green-2); box-shadow: var(--shadow-focus); }
textarea { resize: vertical; min-height: 120px; }
.field { margin-bottom: var(--space-4); }
.row { display: flex; gap: var(--space-4); }
.row > * { flex: 1; }

/* ------------------------------ cards --------------------------------- */
.card {
  background: var(--color-surface); border: var(--border-hairline);
  border-radius: var(--radius-lg); padding: var(--space-6); box-shadow: var(--shadow-sm);
}
.card + .card { margin-top: var(--space-4); }

/* ------------------------------ auth ---------------------------------- */
.auth-wrap { min-height: 100vh; display: grid; place-items: center; background: var(--gradient-brand); padding: var(--space-6); }
.auth-card { width: 100%; max-width: 420px; background: var(--n0); border-radius: var(--radius-xl); padding: var(--space-10); box-shadow: var(--shadow-xl); }
.auth-card .logo { display: block; height: 40px; margin: 0 auto var(--space-6); }
.auth-tabs { display: flex; gap: var(--space-2); margin-bottom: var(--space-6); }
.auth-tabs button { flex: 1; padding: 10px; border: none; background: var(--n2); border-radius: var(--radius-md); font-weight: var(--fw-semibold); color: var(--color-text-muted); }
.auth-tabs button.active { background: var(--green-3); color: var(--brand-dark-green); }
.muted { color: var(--color-text-muted); font-size: var(--fs-body-sm); }
.error-msg { background: var(--error-soft); color: var(--error); padding: 10px 12px; border-radius: var(--radius-md); font-size: var(--fs-body-sm); margin-bottom: var(--space-4); }

/* ----------------------------- dashboard ------------------------------ */
.page-head { display: flex; align-items: center; flex-wrap: wrap; gap: var(--space-3); margin-bottom: var(--space-6); }
.page-head .spacer { flex: 1; }
.stats { display: grid; grid-template-columns: repeat(4, 1fr); gap: var(--space-4); margin-bottom: var(--space-6); }
.stat { background: var(--color-surface); border: var(--border-hairline); border-radius: var(--radius-lg); padding: var(--space-5); box-shadow: var(--shadow-xs); }
.stat .n { font-family: var(--font-display); font-size: var(--fs-h1); color: var(--brand-dark-green); }
.stat .l { font-size: var(--fs-body-sm); color: var(--color-text-muted); text-transform: capitalize; }

.filters { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: var(--space-3); margin-bottom: var(--space-5); align-items: end; }
.filters .field { margin: 0; min-width: 150px; }
.filters .grow { flex: 1; min-width: 220px; }

/* ---------------------------- ticket list ----------------------------- */
.ticket-row {
  display: grid; grid-template-columns: 1fr auto; gap: var(--space-2) var(--space-4);
  padding: var(--space-4) var(--space-5); background: var(--color-surface);
  border: var(--border-hairline); border-radius: var(--radius-md); margin-bottom: var(--space-3);
  cursor: pointer; transition: box-shadow var(--dur-fast), transform var(--dur-fast);
}
.ticket-row:hover { box-shadow: var(--shadow-md); transform: translateY(-1px); }
/* status color band — lets developers scan state at a glance */
.ticket-row { border-left: 4px solid var(--n3); }
.ticket-row.st-open { border-left-color: var(--green-1); }
.ticket-row.st-in_progress { border-left-color: var(--warning); }
/* resolved/closed are "done" → neutral greys, not green, so active (green) work clearly stands apart */
.ticket-row.st-resolved { border-left-color: var(--n4); }
.ticket-row.st-closed { border-left-color: var(--n5); }
/* de-emphasise finished work so active tickets stand out */
.ticket-row.st-resolved { opacity: .6; background: var(--n2); }
.ticket-row.st-resolved .title { color: var(--text-muted-raw); }
.ticket-row.st-closed { opacity: .55; background: var(--n2); }
.ticket-row.st-closed .title { color: var(--text-muted-raw); text-decoration: line-through; text-decoration-color: var(--n4); }
.ticket-row.st-resolved:hover, .ticket-row.st-closed:hover { opacity: 1; }
.ticket-row .title { font-weight: var(--fw-semibold); color: var(--brand-dark-green); font-size: var(--fs-body-lg); }
.ticket-row .meta { display: flex; gap: var(--space-3); flex-wrap: wrap; font-size: var(--fs-caption); color: var(--color-text-muted); }
.ticket-row .badges { display: flex; gap: var(--space-2); align-items: center; flex-wrap: wrap; justify-content: flex-end; }

/* ------------------------------ badges -------------------------------- */
.badge { display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; font-size: var(--fs-overline); font-weight: var(--fw-semibold);
  padding: 3px 10px; border-radius: var(--radius-pill); text-transform: uppercase; letter-spacing: .04em; }
.badge.type-bug { background: var(--error-soft); color: var(--error); }
.badge.type-improvement { background: var(--info-soft); color: var(--info); }
.badge.type-upgrade { background: var(--gold-soft); color: #8a6d1f; }
.badge.pri-low { background: var(--n2); color: var(--text-muted-raw); }
.badge.pri-medium { background: var(--info-soft); color: var(--info); }
.badge.pri-high { background: var(--warning-soft); color: var(--warning); }
.badge.pri-critical { background: var(--error-soft); color: var(--error); }
.badge.st-open { background: var(--green-3); color: var(--green-1); }
.badge.st-in_progress { background: var(--warning-soft); color: var(--warning); }
.badge.st-resolved { background: var(--success-soft); color: var(--success); }
.badge.st-closed { background: var(--n3); color: var(--n5); }
.badge .ico { font-size: 11px; }

/* category + tag chips */
.chips { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; align-items: center; margin-top: var(--space-2); }
.chip-cat { font-size: var(--fs-overline); font-weight: var(--fw-semibold); text-transform: uppercase; letter-spacing: .04em;
  background: var(--green-3); color: var(--green-1); padding: 3px 10px; border-radius: var(--radius-pill); text-decoration: none; }
.chip-cat:hover { background: var(--green-2); color: #fff; }
.tag { font-size: var(--fs-caption); background: var(--n2); color: var(--text-muted-raw); padding: 2px 9px;
  border-radius: var(--radius-pill); text-decoration: none; }
.tag:hover { background: var(--green-3); color: var(--brand-dark-green); }

/* ---------------------------- ticket detail --------------------------- */
.detail-grid { display: grid; grid-template-columns: 1fr 320px; gap: var(--space-6); align-items: start; }
.attach-grid { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(140px, 1fr)); gap: var(--space-3); margin-top: var(--space-3); }
.attach {
  border: var(--border-hairline); border-radius: var(--radius-md); overflow: hidden; background: var(--n2);
  display: flex; flex-direction: column; text-decoration: none; color: inherit; transition: box-shadow var(--dur-fast);
}
.attach:hover { box-shadow: var(--shadow-md); }
.attach .thumb { height: 100px; display: grid; place-items: center; background: var(--n2); overflow: hidden; }
.attach .thumb img { width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; }
.attach .thumb { position: relative; }
.attach .thumb .ico { font-size: 34px; }
.attach .thumb .play { position: absolute; inset: 0; display: grid; place-items: center; font-size: 28px; color: #fff;
  text-shadow: 0 1px 4px rgba(0,0,0,.5); background: rgba(27,67,50,.18); }

/* in-page media viewer */
.lightbox { position: fixed; inset: 0; z-index: var(--z-modal); background: var(--scrim);
  -webkit-backdrop-filter: var(--blur-panel); backdrop-filter: var(--blur-panel);
  display: flex; flex-direction: column; align-items: center; justify-content: center; gap: var(--space-3); padding: var(--space-4); }
.lb-bar { display: flex; align-items: center; gap: var(--space-3); width: 100%; max-width: 92vw; justify-content: center; }
.lb-name { color: #fff; font-size: var(--fs-body-sm); max-width: 50vw; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.lb-close { background: rgba(255,255,255,.18); color: #fff; }
.lb-body { display: flex; align-items: center; justify-content: center; max-width: 92vw; max-height: 82vh; }
.lb-media { max-width: 92vw; max-height: 82vh; border-radius: var(--radius-md); box-shadow: var(--shadow-xl); }
video.lb-media { background: #000; }
iframe.lb-media { width: 92vw; height: 82vh; border: none; background: #fff; }
.attach .cap { padding: 8px 10px; font-size: var(--fs-caption); }
.attach .cap .name { font-weight: var(--fw-medium); white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.attach .cap .sz { color: var(--color-text-muted); }

.comment { padding: var(--space-4); border-radius: var(--radius-md); background: var(--n2); margin-bottom: var(--space-3); }
.comment .head { display: flex; gap: var(--space-2); align-items: baseline; margin-bottom: var(--space-1); }
.comment .head .author { font-weight: var(--fw-semibold); color: var(--brand-dark-green); }
.comment .head .when { font-size: var(--fs-caption); color: var(--color-text-muted); }
.comment .body { white-space: pre-wrap; }

.ai-box { background: var(--green-3); border: 1px solid var(--gold-border); border-radius: var(--radius-lg); padding: var(--space-5); }
.ai-box h3 { display: flex; align-items: center; gap: var(--space-2); }
.ai-box .md { white-space: normal; }
.ai-box .md h2 { font-size: var(--fs-h4); margin-top: var(--space-4); }
.ai-box .md ul { margin: var(--space-2) 0; padding-left: var(--space-5); }
.ai-box .md code { background: rgba(0,0,0,.06); padding: 1px 5px; border-radius: 4px; font-size: .9em; }

.side .card { margin-bottom: var(--space-4); }
.side label { margin-top: var(--space-3); }
.kv { display: flex; justify-content: space-between; padding: 6px 0; border-bottom: 1px solid var(--color-border-subtle); font-size: var(--fs-body-sm); }
.kv:last-child { border-bottom: none; }
.kv .k { color: var(--color-text-muted); }

.dropzone { border: 2px dashed var(--color-border-strong); border-radius: var(--radius-md); padding: var(--space-5); text-align: center; color: var(--color-text-muted); cursor: pointer; background: var(--n2); }
.dropzone:hover, .dropzone.drag { border-color: var(--green-2); background: var(--green-3); color: var(--brand-dark-green); }
.filelist { list-style: none; padding: 0; margin: var(--space-3) 0 0; font-size: var(--fs-body-sm); }
.filelist li { display: flex; justify-content: space-between; padding: 4px 0; }
.filelist .rm { color: var(--error); cursor: pointer; background: none; border: none; }

.empty { text-align: center; color: var(--color-text-muted); padding: var(--space-12); }
.toast { position: fixed; bottom: 24px; left: 50%; transform: translateX(-50%); background: var(--n5); color: var(--n0);
  padding: 12px 20px; border-radius: var(--radius-md); box-shadow: var(--shadow-lg); z-index: var(--z-toast); font-size: var(--fs-body-sm); }
.spinner { width: 16px; height: 16px; border: 2px solid rgba(255,255,255,.4); border-top-color: #fff; border-radius: 50%; display: inline-block; animation: spin .7s linear infinite; }
.spinner.dark { border-color: rgba(0,0,0,.2); border-top-color: var(--brand-dark-green); }
@keyframes spin { to { transform: rotate(360deg); } }

@media (max-width: 860px) {
  .detail-grid { grid-template-columns: 1fr; }
  .stats { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); }
  .row { flex-direction: column; }
  .container, .container.wide { padding: var(--space-5) var(--space-4); }
}

/* Phones */
@media (max-width: 560px) {
  .topbar { padding: var(--space-2) 0; }
  .topbar-inner { gap: var(--space-2); flex-wrap: wrap; padding: 0 var(--space-4); }
  .topbar .wordmark { display: none; }
  .topbar img { height: 24px; }
  .topbar .who { font-size: var(--fs-caption); }
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  .stats { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); gap: var(--space-3); }
  .stat { padding: var(--space-4); }
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  .filters .field, .filters .grow { min-width: 100%; }
  .attach-grid { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); }
  .ticket-row { grid-template-columns: 1fr; }
  .ticket-row .badges { justify-content: flex-start; }
}